I. Dispositions fondamentales
1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées les « Conditions générales ») sont émises conformément à
§ 1751 et suivants. Loi n° 89/2012 Coll., Code civil (ci-après dénommée le « Code civil »)
GP novum sro inscrite au tribunal régional de České Budějovice
ID : 28155483
Numéro de TVA : CZ28155483
dont le siège social est : Riegrova 1756/51, České Budějovice 370 01
coordonnées:
e-mail: info@greenguru.czsite web: www.greenguru.cz
(ci-après dénommé le « Vendeur »)
CES TERMES ET CONDITIONS S'APPLIQUENT AUX PERSONNES ÂGÉES DE PLUS DE 18 ANS. TOUS NOS PRODUITS DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE www.greenguru.cz ILS NE SONT PAS DESTINÉS À LA VENTE AUX PERSONNES DE MOINS DE 18 ANS. POUR CETTE RAISON, UNE VÉRIFICATION DE L'ÂGE EST REQUISE AUPRÈS DU TRANSPORTEUR CONTRACTÉ (COMPAGNIE DE COLIS / MARITIME) LORS DE LA RÉCEPTION DE L'ENVOI. MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION
1. Les présentes conditions générales régissent les droits et obligations réciproques du vendeur et de la personne physique
une personne qui conclut un contrat d'achat en dehors de ses activités commerciales en tant que consommateur,
ou dans le cadre de ses activités commerciales (ci-après dénommé : « acheteur ») via le site Internet
interface située sur un site Web accessible à l'adresse Internet
www.shamind.com (ci-après dénommée la « boutique en ligne »).
2. Les dispositions des conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat. Déviant
Les dispositions du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des présentes conditions générales.
3. Les présentes conditions générales et le contrat d'achat sont conclus en langue tchèque.
II.
Informations sur les produits et les prix
1. Les informations sur les marchandises, y compris les prix des marchandises individuelles et leurs principales caractéristiques, sont
répertorié pour les produits individuels dans le catalogue de la boutique en ligne. Les prix des biens restent stables
valables pour la période pendant laquelle ils sont affichés dans la boutique en ligne. Cette disposition
n'exclut pas la conclusion d'un contrat d'achat à des conditions négociées individuellement.
2. Toutes les présentations de marchandises placées dans le catalogue de la boutique en ligne sont uniquement à titre informatif.
nature et le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat concernant ces biens.
3. Informations sur les coûts liés à l'emballage et
en livrant la marchandise.
4. Les éventuelles remises sur le prix d'achat des marchandises ne peuvent être cumulées entre elles, sauf accord contraire.
vendeur et acheteur différemment.
III.
Commande et conclusion d'un contrat d'achat
1. Les frais encourus par l'acheteur lors de l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de
en concluant un contrat d'achat (frais de connexion internet, frais d'appels téléphoniques),
payé par l'acheteur lui-même.
2. L'acheteur passe une commande de marchandises de la manière suivante :
- via leur compte client, s'ils se sont préalablement inscrits
dans la boutique en ligne,
- en remplissant le bon de commande sans inscription.
3. Lors de la passation d'une commande, l'acheteur sélectionne les marchandises, le nombre de pièces et le mode de livraison.
et mode de paiement.
4. Avant d'envoyer la commande, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données saisies dans le
commandes passées. L'acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton Envoyer.
commande. Les informations fournies dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur.
La condition de validité de la commande est de renseigner toutes les informations obligatoires dans le bon de commande.
formulaire et la confirmation par l'acheteur qu'il a pris connaissance des présentes conditions générales.
5. Immédiatement après réception de la commande, le vendeur enverra à l'acheteur une confirmation de réception.
commandes à l'adresse email que l'acheteur a saisie lors de la commande. Cette confirmation est
considéré comme la conclusion d'un contrat. Le contrat d'achat est conclu par la confirmation de la commande.
le vendeur à l'adresse e-mail de l'acheteur.
6. Dans le cas où le vendeur ne peut pas satisfaire à l'une des exigences spécifiées dans la commande,
enverra à l'acheteur une offre modifiée à son adresse e-mail.Offre modifiée
est considéré comme un nouveau projet de contrat d'achat et le contrat d'achat est conclu dans un tel cas
par la confirmation de l'acceptation de cette offre par l'acheteur au vendeur à son adresse e-mail
énoncées dans les présentes conditions générales.
7. Toutes les commandes acceptées par le vendeur sont contraignantes. L'acheteur peut annuler la commande,
jusqu'à ce que l'acheteur reçoive notification de l'acceptation de la commande par le vendeur. Acheteur
peut annuler la commande en appelant le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du vendeur indiqué
dans ces conditions d'affaires.
8. Dans le cas où il y aurait eu une erreur technique manifeste de la part du vendeur lors de l'indication du prix
marchandises dans la boutique en ligne ou lors de la commande, le vendeur n'est pas obligé
de livrer la marchandise à l’acheteur à ce prix manifestement erroné. Le vendeur informe
l'acheteur sur l'erreur sans retard injustifié et l'envoie à l'adresse e-mail de l'acheteur
offre modifiée. L'offre modifiée est considérée comme un nouveau projet de contrat d'achat et
Dans un tel cas, le contrat d'achat est conclu par la confirmation de réception par l'acheteur par courrier électronique.
l'adresse du vendeur.
IV.
Compte client
1. Sur la base de l'inscription de l'acheteur dans la boutique en ligne, l'acheteur peut
accédez à votre compte client. Depuis son compte client, l'acheteur peut
passer une commande de marchandises. L'acheteur peut également commander des marchandises sans inscription.
2. Lors de l'enregistrement d'un compte client et de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu de fournir
toutes les données sont correctes et véridiques. Les données fournies dans le compte utilisateur sont celles de l'acheteur
obligé de mettre à jour toute modification qui leur est apportée. Données fournies par l'acheteur dans le compte client
et sont considérés comme corrects par le vendeur lors de la commande de marchandises.
3. L'accès au compte client est sécurisé par un identifiant et un mot de passe. L'acheteur est
tenu de maintenir la confidentialité des informations nécessaires pour accéder à ses
compte client. Le vendeur n'est pas responsable de toute mauvaise utilisation des données du client.
compte par des tiers.
4. L'Acheteur n'est pas autorisé à permettre à des tiers d'utiliser le compte client.
5. Le vendeur peut annuler le compte utilisateur, notamment si l'acheteur
le compte utilisateur n'est plus utilisé, ou dans le cas où l'acheteur manque à ses obligations en vertu du contrat d'achat
contrat ou ces termes et conditions.
6. L'Acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment
en ce qui concerne la maintenance nécessaire du matériel et des logiciels du vendeur, ou
maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels tiers.
DANS.
Conditions de paiement et de livraison des marchandises
1. Le prix des marchandises et tous les frais liés à la livraison des marchandises dans le cadre du contrat d'achat peuvent
Les acheteurs peuvent payer des manières suivantes :
- par virement bancaire sur le compte bancaire du vendeur, tenu par
à la banque Fio as,
- paiement à la livraison, c'est-à-dire contre remboursement.
2. En plus du prix d'achat, l'acheteur est tenu de payer au vendeur les frais liés à
emballage et livraison des marchandises dans la quantité convenue. Sauf mention contraire expresse ci-dessous,
Le prix d’achat comprend également les frais liés à la livraison des marchandises.
3. Le paiement du prix d'achat en espèces est dû dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat d'achat.
4. En cas de paiement via une passerelle de paiement, l'acheteur suit les instructions
le fournisseur de paiement électronique concerné.
5. L'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie au moment où le montant correspondant est crédité.
sur le compte bancaire du vendeur.
6. Le Vendeur n'exige aucun paiement anticipé ou autre paiement similaire de la part de l'Acheteur.
Le paiement du prix d'achat avant l'expédition de la marchandise ne constitue pas un acompte.
7. Conformément à la loi sur l’enregistrement des ventes, le vendeur est tenu de délivrer un reçu à l’acheteur.
Parallèlement, il est tenu d'enregistrer en ligne les ventes perçues auprès de l'administrateur fiscal, dans le cas de
panne technique dans les 48 heures au plus tard
8. Les marchandises sont livrées à l'acheteur :
- à l'adresse indiquée par l'acheteur dans la commande,
- via le bureau de livraison à l'adresse du bureau de livraison indiquée par l'acheteur.
9. Le choix du mode de livraison s'effectue lors de la commande des marchandises.
10. Les frais de livraison des marchandises, en fonction du mode d'envoi et de réception des marchandises, sont
indiqué dans la commande de l'acheteur et dans la confirmation de commande du vendeur. Au cas où,
que le mode de transport est convenu sur la base de la demande spéciale de l'acheteur, porte
L'acheteur supporte le risque et les éventuels frais supplémentaires liés à ce mode de transport.
11. Si le vendeur est tenu, en vertu du contrat d'achat, de livrer les marchandises au lieu désigné par l'acheteur
dans la commande, l'acheteur est tenu de prendre en charge la marchandise dès la livraison. Au cas où ce serait pour des raisons
du côté de l'acheteur, les marchandises doivent être livrées à plusieurs reprises ou d'une manière différente de celle qui a été
spécifié dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les frais liés aux
livraison de marchandises ou coûts associés à un autre mode de livraison.
12. Lors de la réception de la marchandise auprès du transporteur, l'acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage.
marchandises et en cas de défauts, informez immédiatement le transporteur. Au cas où
la constatation de dommages sur l'emballage indiquant une entrée non autorisée dans l'envoi peut ne pas
l'acheteur de prendre livraison de l'envoi auprès du transporteur.
13. Le vendeur délivrera un document fiscal - une facture à l'acheteur. Le document fiscal est envoyé à
l'adresse e-mail de l'acheteur.
14. L'acheteur acquiert la propriété des marchandises en payant le prix d'achat total des marchandises, y compris
frais de livraison, mais en prenant d'abord en charge la marchandise.
15. La responsabilité en cas de destruction, de dommage ou de perte accidentelle des marchandises est transférée à l'acheteur.
le moment de la réception des marchandises ou le moment où l'acheteur était obligé de recevoir les marchandises,
mais il ne l'a pas fait, en violation du contrat d'achat.
VI.
Résiliation du contrat
1. L'acheteur qui a conclu le contrat d'achat en dehors de son activité professionnelle
le consommateur a le droit de résilier le contrat d'achat.
2. Le délai de rétractation est de 14 jours.
- à compter de la date de réception de la marchandise,
- à compter de la date de réception de la dernière livraison de biens, si l'objet du contrat porte sur plusieurs types de biens
ou livraison de plusieurs pièces,
- à compter de la date de réception de la première livraison de biens, si l'objet du contrat est récurrent régulier
livraison de marchandises.
3. L'acheteur ne peut pas, entre autres, se retirer du contrat d'achat
- dans les autres cas prévus à l'article 1837 du Code civil.
4. Pour respecter le délai de rétractation, l'acheteur doit envoyer une déclaration de
retrait dans le délai de rétractation.
5. L'acheteur doit envoyer la rétractation du contrat d'achat à l'adresse e-mail ou à l'adresse de livraison
le vendeur spécifié dans les présentes conditions générales. Le vendeur confirme
l'acheteur immédiatement après réception du formulaire.
6. L'acheteur qui a résilié le contrat est tenu de restituer la marchandise au vendeur dans un délai de 14 jours.
du retrait du vendeur du contrat. L'acheteur prend en charge les frais liés au retour.
les marchandises au vendeur, même dans le cas où les marchandises ne peuvent être retournées pour leur
nature par courrier ordinaire.
7. Si l'acheteur se rétracte du contrat, le vendeur doit lui restituer l'argent sans délai, mais au plus tard
14 jours à compter de la date de rétractation du contrat, tous les fonds, y compris les frais de
la livraison qu'il a reçue de lui, de la même manière. Le vendeur retournera les marchandises reçues à l'acheteur.
monétisation des fonds d'une autre manière uniquement si l'acheteur y consent et si
Cela n’entraînera aucun coût supplémentaire.
8. Si l'acheteur a choisi un mode de livraison autre que le mode le moins cher proposé par le vendeur
offres, le vendeur remboursera à l'acheteur les frais de livraison des marchandises à hauteur du montant correspondant à
la méthode la moins chère proposée pour livrer des marchandises.
9.Si l'acheteur se retire du contrat d'achat, le vendeur n'est pas obligé de restituer l'argent reçu.
fonds à l'acheteur avant que l'acheteur ne remette les marchandises ou ne prouve que les marchandises
envoyé au vendeur.
10. L'acheteur doit retourner les marchandises au vendeur non endommagées, non portées et non contaminées.
et si possible, dans l'emballage d'origine. La demande d'indemnisation pour les dommages causés aux marchandises est
le vendeur est en droit de compenser unilatéralement la demande de remboursement du prix d'achat de l'acheteur
prix.
11. Le vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat en cas de rupture de stock,
indisponibilité des marchandises, ou lorsque le fabricant, l'importateur ou le fournisseur des marchandises a arrêté la production
ou l'importation de marchandises. Le Vendeur informera immédiatement l'Acheteur via l'adresse e-mail indiquée dans la commande et lui retournera le
retrait du contrat d'achat de tous les fonds, y compris les frais de livraison,
qu'il a reçu de lui sur la base du contrat, de la même manière, ou d'une manière
à l'acheteur prévu.
VII.
Résolution extrajudiciaire des litiges
1. L'Autorité tchèque d'inspection du commerce, dont le siège social est situé à Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID : 000 20 869, adresse Internet : https://adr.coi.cz/cs . La plateforme de résolution des litiges en ligne située à l'adresse du site Web suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr peut être utilisé pour résoudre les litiges entre le vendeur et l'acheteur dans le cadre du contrat d'achat.
2. Centre européen des consommateurs République tchèque, dont le siège social est situé Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, adresse Internet : http://www.evropskyspotrebitel.cz est le point de contact conformément au règlement (UE) n° 1093/2010 du Parlement européen et du Conseil. 524/2013 du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (règlement relatif au règlement en ligne des litiges de consommation).
3. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Les contrôles relatifs aux licences commerciales sont effectués par le bureau des licences commerciales compétent dans le cadre de ses compétences. L'Autorité tchèque d'inspection du commerce, dans le cadre d'un champ d'application défini, exerce, entre autres, un contrôle sur le respect de la loi n° 634/1992 Coll., relative à la protection des consommateurs.
VIII.
Droits découlant d'une exécution défectueuse
1. Le vendeur est responsable envers l'acheteur que les marchandises sont exemptes de défauts à la réception. En particulier
Le vendeur est responsable envers l'acheteur qu'au moment où l'acheteur a pris possession des marchandises :
- les marchandises ont les propriétés convenues par les parties et, à défaut d'un tel accord, elles ont ces propriétés,
que le vendeur ou le fabricant a décrit ou que l'acheteur attendait en ce qui concerne
la nature des marchandises et sur la base de la publicité réalisée par celles-ci,
- les biens sont adaptés à l'usage pour lequel le vendeur déclare leur utilisation ou pour lequel les biens sont destinés
ce type utilise généralement,
- les marchandises correspondent en qualité ou en conception à l'échantillon ou au modèle convenu, s'il a été
qualité ou conception déterminée selon l'échantillon ou la conception convenue,
- les marchandises sont dans la quantité, la mesure ou le poids approprié et
- les marchandises sont conformes aux exigences des réglementations légales.
2. Le droit de l'acheteur à une exécution défectueuse est fondé sur un défaut que les marchandises présentent lors du transfert.
Le risque de dommage pour l'acheteur (acceptation de la marchandise), même s'il n'apparaît que plus tard. Droite
L'acheteur est également responsable d'un défaut ultérieur causé par la violation par le vendeur de ses obligations.
obligations. Si le défaut apparaît dans les six mois suivant la réception, la marchandise est considérée comme
Il était défectueux à la réception.
3. Si la prestation défectueuse constitue une violation substantielle du contrat, l'acheteur a le droit :
- d'éliminer le défaut en livrant de nouveaux biens sans défauts ou en livrant les biens manquants
marchandises,
- d'éliminer le défaut en réparant la marchandise,
- pour une remise raisonnable sur les biens achetés, ou
- se retirer du contrat.
4. L'acheteur doit informer le vendeur du droit qu'il a choisi, lors de la notification du défaut, ou sans
retard inutile après la notification du défaut.L'acheteur ne peut pas modifier le choix effectué sans
le consentement du vendeur ; Ceci ne s'applique pas si l'acheteur a demandé la réparation des marchandises, qui s'avère être
irréparable. Si le vendeur ne parvient pas à éliminer les défauts dans un délai raisonnable ou ne notifie pas l'acheteur,
que les défauts ne seront pas éliminés, l'acheteur peut demander une remise raisonnable au lieu de supprimer le défaut
du prix d'achat, ou peut se retirer du contrat. Si l'acheteur n'exerce pas son droit à temps, il a
droits en vertu de l'article 5.
5. Si la prestation défectueuse constitue une violation non substantielle du contrat, l'acheteur a le droit de faire éliminer le défaut.
défauts, ou pour une remise raisonnable sur le prix d'achat. Jusqu'à ce que l'acheteur exerce son droit de
remise sur le prix d'achat ou ne se retire pas du contrat, le vendeur peut fournir ce qui manque,
ou supprimer un défaut juridique. Le vendeur peut supprimer d'autres défauts à sa discrétion.
en réparant la marchandise ou en livrant un nouvel article ; le choix ne doit pas causer de tort à l'acheteur
frais. Si le vendeur ne parvient pas à éliminer le défaut de la marchandise dans les délais ou refuse d'éliminer le défaut,
L'acheteur peut demander une réduction sur le prix d'achat ou résilier le contrat.
L'acheteur ne peut pas modifier le choix effectué sans le consentement du vendeur.
6. Lors de la livraison de marchandises neuves, l'acheteur retourne les marchandises initialement achetées au vendeur aux frais de ce dernier.
livré.
7. L'acheteur ne peut pas résilier le contrat ou demander la livraison de nouveaux biens s'il ne peut pas restituer les biens dans l'état dans lequel il les a reçus. Ce n'est pas vrai.
- s'il y a eu un changement d'état à la suite d'une inspection visant à déterminer un défaut dans les marchandises,
- si l'acheteur a utilisé la marchandise avant la découverte du défaut,
- si l'acheteur n'a pas causé par ses actions l'impossibilité de restituer la marchandise dans un état inchangé
ou par omission, ou
- si l'acheteur a vendu les marchandises avant la découverte du défaut, s'il les a consommées, ou
si les marchandises ont été modifiées au cours d’une utilisation normale ; si cela ne s'est produit qu'en partie, l'acheteur retournera
au vendeur ce qu'il peut encore restituer, et donnera au vendeur une indemnisation jusqu'au montant dans lequel
bénéficié de l'utilisation des biens.
8. Si les marchandises ne possèdent pas les propriétés spécifiées à l'art. 8., l'acheteur peut demander la livraison d'un nouveau
marchandises sans défaut, à moins que cela ne soit déraisonnable compte tenu de la nature du défaut, mais si le défaut
ne concerne qu'une partie de la marchandise, l'acheteur ne peut demander que le remplacement de la pièce ; si ce n'est pas le cas
il peut éventuellement se retirer du contrat. Toutefois, si cela est disproportionné compte tenu de la nature du défaut,
En particulier, si le défaut peut être éliminé sans retard excessif, l'acheteur a le droit de demander gratuitement
élimination des défauts. L'acheteur a également le droit de se faire livrer de nouveaux biens ou de faire remplacer des pièces.
en cas de défaut réparable, si la marchandise ne peut pas être utilisée correctement en raison d'une occurrence répétée
défauts après réparation ou pour un plus grand nombre de défauts. Dans un tel cas, l'acheteur a également le droit de
se retirer du contrat. Si l'acheteur ne résilie pas le contrat ou n'exerce pas son droit de livraison
des biens neufs sans défaut, pour le remplacement de ses pièces ou pour la réparation des biens, peuvent
demander une remise raisonnable. L'acheteur a droit à une remise raisonnable même si
le vendeur ne peut pas livrer de nouveaux biens sans défauts, remplacer une partie de ceux-ci ou les biens
réparation, ainsi que dans le cas où le vendeur ne remédie pas au défaut dans un délai raisonnable ou que
obtenir réparation entraînerait des difficultés importantes pour le consommateur.
9. L'acheteur a le droit d'exercer son droit à un défaut survenant dans les marchandises dans un délai de vingt
quatre (24) mois à compter de la réception. Si cela figure sur les produits vendus, sur leur emballage, dans la notice
attaché aux marchandises ou dans la publicité conformément à d'autres réglementations légales
la période pendant laquelle les marchandises peuvent être utilisées, les dispositions relatives à la garantie de qualité s'appliquent, c'est-à-dire que les marchandises
sera apte à être utilisé à son usage habituel pendant une certaine période de temps ou conservera son usage habituel
propriétés. L'acheteur a droit à une indemnisation pour les frais raisonnablement engagés dans l'exercice de ses droits.
droits en vertu du présent paragraphe.
10. Si l'acheteur le demande, le vendeur confirmera par écrit dans quelle mesure et après
combien de temps durent ses obligations en cas d'exécution défectueuse.La confirmation indiquera également votre
nom, siège social et informations d'identification, ou autres informations nécessaires pour l'identifier
identités. Si l'acheteur exerce son droit à une exécution défectueuse, l'autre partie doit le lui confirmer dans
par écrit, la date à laquelle le droit a été exercé, ainsi que la mise en œuvre de la rectification et sa durée.
11. Lors du retour d'une commande, il est toujours nécessaire d'emballer la marchandise bien et correctement. En cas de dommage
Il ne peut y avoir aucune réclamation/rétractation du contrat lorsque les marchandises sont renvoyées à l'expéditeur.
reconnu dans son intégralité.
12. L'acheteur est informé du règlement de la réclamation par voie électronique, par téléphone ou par écrit, et
dans les 30 jours suivant sa réception.
IX.
Livraison
1. Les Parties contractantes peuvent se transmettre toute correspondance écrite.
par courrier électronique.
2. L'Acheteur doit envoyer la correspondance au Vendeur à l'adresse e-mail indiquée dans les présentes
conditions commerciales. Le vendeur envoie la correspondance à l'acheteur par courrier électronique.
l'adresse indiquée dans son compte client ou sa commande.
X.
Données personnelles
1. Toutes les informations fournies par l'Acheteur en coopération avec le Vendeur sont confidentielles et
ils seront traités de cette façon. Si l'acheteur ne donne pas au vendeur son autorisation écrite, les informations sur
l'acheteur n'utilisera pas le vendeur d'une autre manière que dans le but d'exécuter le contrat,
à l'exception de l'adresse e-mail à laquelle des communications commerciales peuvent être envoyées, car cela
la procédure est autorisée par la loi sauf refus express. Ces communications peuvent concerner :
uniquement des produits similaires ou apparentés et pouvant être facilement échangés à tout moment
(en envoyant une lettre, un e-mail ou en cliquant sur le lien dans une communication commerciale) pour vous désabonner. L'adresse email sera conservée à cet effet pendant 3 ans à compter de la clôture du dernier
contrats entre parties contractantes.
Nous mesurons votre satisfaction concernant votre achat via des questionnaires par e-mail dans le cadre du programme Vérifié par les Clients, auquel participe notre e-boutique. Nous vous les envoyons à chaque fois que vous effectuez un achat chez nous, si, au sens de l'article 7, par. 3 de la loi n° 480/2004 Coll. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des informations sur certains services de la société de l’information. Nous traitons les données personnelles dans le but d'envoyer des questionnaires dans le cadre du programme Vérifié par les Clients sur la base de notre intérêt légitime, qui consiste à déterminer votre satisfaction quant à votre achat chez nous. Pour envoyer des questionnaires, évaluer vos commentaires et analyser notre position sur le marché, nous utilisons un processeur, qui est l'opérateur du portail Heureka.cz ; À ces fins, nous pouvons fournir des informations sur les produits achetés et votre adresse e-mail. Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers à des fins propres lors de l'envoi de questionnaires par courrier électronique. Vous pouvez vous opposer à l'envoi d'enquêtes par courrier électronique dans le cadre du programme Vérifié par les clients à tout moment en refusant d'autres enquêtes à l'aide du lien contenu dans l'e-mail d'enquête. En cas d'objection de votre part, nous ne vous renverrons pas le questionnaire.
2. Pour des informations plus détaillées sur la protection des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité.
XI.
Dispositions finales
1. Tous les accords entre le vendeur et l'acheteur sont régis par les lois de la République tchèque.
Si la relation établie par le contrat de vente contient un élément international, les parties conviennent alors que
que la relation est régie par le droit de la République tchèque. Cela n’affecte pas les droits du consommateur.
découlant de réglementations juridiques généralement contraignantes.
2. Le Vendeur n'est lié par aucun code de conduite vis-à-vis de l'Acheteur au sens de
dispositions de l'article 1826, alinéa 1 lettre e) du Code civil.
3. Tous les droits sur le site Web du Vendeur, en particulier les droits d'auteur sur le contenu,
y compris la mise en page, les photos, les films, les graphiques, les marques déposées, les logos et autres contenus et
éléments, appartient au vendeur. Il est interdit de copier, de modifier ou d'utiliser de quelque manière que ce soit le site Web
le site ou une partie de celui-ci sans le consentement du vendeur.
4.Le vendeur n'est pas responsable des erreurs résultant de l'intervention d'un tiers.
de la boutique en ligne ou en raison de son utilisation contraire à sa destination. L'acheteur ne doit pas
lors de l'utilisation de la boutique en ligne, utiliser des pratiques qui pourraient avoir un impact négatif sur
son fonctionnement et ne peut exercer aucune activité susceptible de lui nuire ou de nuire à des tiers
autoriser une interférence non autorisée ou une utilisation non autorisée de logiciels ou d'autres
composants qui composent la boutique en ligne et utilisent la boutique en ligne ou ses parties ou
équipement logiciel d'une manière qui serait contraire à son objectif ou à sa finalité prévue.
5. L'Acheteur assume par la présente le risque d'un changement de circonstances au sens de l'article 1765, paragraphe 2
Code civil.
6. Le contrat d'achat, y compris les conditions générales, est archivé par le vendeur sous forme électronique.
forme et n'est pas accessible.
7. Le vendeur peut modifier ou compléter le libellé des conditions générales. Cette disposition
les droits et obligations découlant de la période de validité de la version précédente ne sont pas affectés
conditions commerciales.
Ces termes et conditions entrent en vigueur le 25 juillet 2023.
